Quellen und Verweise zum Prozessmanagement
Becker, J., Kugeler, M., Rosemann, M. (2012). Prozessmanagement: Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung. Springer Gabler. (DOI)
Becker, J., Fuhsy, S., Halsbenning, S. (2021). Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung : Status quo und Handlungsempfehlungen zur Verwaltungsmodernisierung. https://miami.uni-muenster.de/Record/67a6b939-404f-4cc9-8bbf-b6439ff285d7
Prozessmanagementhandbuch Sachsen, 4. Auflage Handbuch Prozessmanagement
Schausberger, A., Wolfert, A. (2013). Kritische Würdigung der drei Ordnungssysteme Aufgabengliederungsplan, Produktplan und Prozessstruktur in Meißner Hochschulschriften Heft 1